• Waar is het kantoor van de skischool gevestigd?
  Onze skischoolkantoren bevinden zich in FÜGEN en HOCHFÜGEN.
  
  FÜGEN: in het huis van de skischool onder het dalstation Spieljochbahn
  Hochfügenerstraße 65, 6263 Fügen
  Tel. + 43 (5288) 63385
  skiinfo@hochfuegen.com
  
  HOCHFÜGEN: in Hotel Almhof in Hochfügen
  Hochfügen 30, 6264 Fügenberg
  Tel. + 43 (5280) 211-50
  skiinfo@hochfuegen.com

• Wanneer is het kantoor van de skischool open?
  FÜGEN: dagelijks 8.00 - 18.00 uur, ook op zon- en feestdagen
  HOCHFÜGEN: dagelijks 8.30 - 17.00 uur, ook op zon- en feestdagen

• Hoe kan ik ter plaatse betalen?
  We accepteren Visa, Mastercard, EC-kaarten en contant geld.

ALGEMEEN

• Waar start en eindigt de les?
  Trefpunt voor alle lessen in Fügen: Bij bergstation Spieljoch, bij uitgang links
  Trefpunt voor alle lessen in Hochfügen: achter de liftkassa voor de tunnel

• Hoeveel personen zitten in één groep?
  Het minimaal aantal personen in een groep is 5.
  Mocht het voorkomen dat een groep kleiner is dan 5 personen kan het zijn dat groepen samengevoegd of lestijden verkort worden.

• Welke talen worden door de skileraren gesproken?
  Onze leraren spreken Duits, Engels, Nederlands, Italiaans en Frans. Mocht je een voorkeur hebben in welke taal u les wilt, dan raden wij aan om een privé leraar te boeken

• Is de liftpas en skiuitrusting bij de les inbegrepen?
  Nee. Bij de prijs voor ski-les is geen skipas en/of uitrusting inbegrepen.
  Tip: Om stressvrij aan uw skivakantie te beginnen kunt u de skipassen alvast online boeken!

• Waarom zijn er geen lessen voor een halve dag?
  De ervaring heeft geleerd dat bij lessen van een halve dag het leersucces niet in vergelijking staat ten op zichtte van een hele dag! Daarbij is een halve dag uit pedagogisch en logistiek oogpunt niet aan te raden.
  

•  Kan ik ook halverwege de week in een groep beginnen?
  Onze groepslessen voor beginners starten op zondag en maandag in Fügen en Hochfügen. Gevorderde skiërs kunnen (mits zelfstandig in de lift) bij beschikbaarheid van het niveau natuurlijk ook in de loop van de week instappen.

• Zijn er in het weekend ook groepslessen?
  Nee. Aangezien op zaterdag de wissel dag is, eindigen de lessen altijd op Vrijdag en start de nieuwe week op Zondag

• Ben ik via de skischool verzekerd?
  Nee. Wij raden aan om een eigen ongeval verzekering af te sluiten.

KINDER SKI-LES

• Vanaf welke leeftijd mogen kinderen op ski-les?
  Kinderski-les wordt vanaf het 4e levensjaar aangeboden door skischool Kostenzer
  
• Mijn kind is 3 jaar. Mag hij alsnog aan groepsles meedoen?
  Wij bieden elke zondagochtend een proefles aan van 2 uur. Mocht dit voor uw kind – en de skileraar – werken, dan kunt u de proeflessen uiteraard omboeken naar groepsles

• Heeft mijn kind een skipas nodig?
  Alle kinderen vanaf geboortejaar 2011 en ouder hebben een skipas nodig.
  Tip: Om stressvrij aan uw skivakantie te beginnen kunt u de skipassen alvast online boeken!

• Is er voor kinderen ook de mogelijkheid voor middagszorg?
  Het is mogelijk om tegen betaling kinderen mee te laten gaan met het middagprogramma. Dit is inclusief eten en drinken. Dit kan ook in onze onlineshop geboekt worden.

• Is het mogelijk om middagszorg ook voor één dag te boeken?
  Ja dat is natuurlijk mogelijk. Kies online de gewenste dag voor de middagszorg en leg het in uw winkelmandje. Daarna kunt u een eventuele andere dag uitkiezen en weer in uw winkelmandje leggen

• Kan mijn kind aan de afsluitende wedstrijden deelnemen als zijn/haar ski-les al eerder beëindigd is?
  Ja. Graag zelfs. Alle kinderen die mee hebben gedaan aan de groepsles mogen deelnemen aan de afsluitende wedstrijden. Is de les van uw kind eerder gestopt, geef dan aan uw skileraar aan dat zij graag deelnemen aan de wedstrijden!

• Kunnen onze kinderen ook samen in één groep?
  Wanneer uw kinderen over hetzelfde skiniveau beschikken is het geen probleem om hen in dezelfde groep te plaatsen. Geef dit bij aanmelding en voor de groepsindeling aan.

SKILESSEN VOOR JEUGD & VOLWASSENEN

• Vanaf welke leeftijd horen kinderen bij de skilessen voor jeugd- en volwassenen?
  Vanaf 15 jaar.

SNOWBOARD LES

• Waar vindt de snowboard les plaats en hoe lang duurt deze?
  De groepscursussen voor snowboarden vinden alleen plaats in het skigebied Hochfügen. Bij privélessen kan ook gekozen worden voor het skigebied Spieljoch.

• Vanaf welke leeftijd kan ik leren snowboarden?
  Wij raden aan om pas te gaan snowboarden vanaf 10 jaar.

Met het afsluiten van een boeking in onze onlineshop of bij ons in het filiaal geeft u toestemming aan onze algemene voorwaarden:

Allgemeine Geschäftsbedingungen Skischule und Skiverleih Kostenzer

• Waar is het trefpunt voor privéles?
  trefpunt voor alle geboekte cursussen in FÜGEN:
  Bij het bergstation van de Spieljochbahn, bij uitgang aan de linkerkant.
  
  Ontmoetingspunt voor alle geboekte cursussen in HOCHFÜGEN:
  Rechts achter de kassa, bij de oefenliften (Lamark 1+2).
  
  
• Kan ik mijn favoriete skileraar reserveren voor privélessen?
  Wij maken graag melding van uw verzoek voor uw favoriete skileraar in ons systeem, afhankelijk van de beschikbaarheid kunnen wij u dan indelen.
  
  
• Waarom zijn privélessen efficiënter dan groep les?
  De privéleraar kan individueel inspelen op de wensen van de cursist en u haalt in een kortere tijd een groter leersucces.

• Heb ik een helm nodig?
  In Tirol bestaat momenteel geen wettelijke verplichting. Natuurlijk kunnen we het dragen van een helm alleen maar aanraden.

• Waar kan ik de online geboekte huuruitrusting ophalen?
  In ons hoofdfiliaal in Fügen, Hochfügenerstraße 65, 6263 Fügen of in Hochfügen, in Hotel Almhof, Hochfügen 30, 6264 Fügenberg.
  De door u geboekte artikelen staan de dag van de voren al vanaf 14.00 voor u klaar. Zo kunt u de uitrusting comfortabel en zonder hectiek laten afstellen.
  
  De dagelijkse openingstijden (ook op zon- en feestdagen):
  Fügen 08.00-18.00
  Hochfügen 08.30-17.00

• Ben ik tegen diefstal verzekerd als ik materiaal leen?
  Het materiaal is niet tegen diefstal verzekerd. Natuurlijk bieden wij de mogelijkheid om een diefstalverzekering bij ons te boeken. Daarmee hoeft u bij diefstal niet voor de kosten op te draaien!
  
  Skimateriaal kunt u direct op onze website boeken

• Is reservering vooraf noodzakelijk voor groep- en privécursussen?
  In principe raden wij u aan om uw skilessen van tevoren te boeken via onze online shop. Dit bespaart u tijd en garandeert u een plaats in de skischool.
  U kunt uw gewenste cursus direct boeken op onze website.

• Waarom zie ik geen beschikbare lessen in de geselecteerde periode?
  In dit geval zijn de cursussen volgeboekt of is de start dag niet mogelijk. In principe raden wij u aan om uw skilessen, vooral tijdens de belangrijkste vakantieperiodes, van tevoren via onze online shop te boeken. Dit bespaart u tijd en garandeert u een plaats in de skischool.
  U kunt uw gewenste cursus direct boeken op onze website.

• Hoe kan ik online betalen?
  Wij accepteren Visa, Mastercard, Maestro, Directe overschrijving en PayPal.

• Moet ik nog naar de skischool komen als ik de lessen al geboekt en betaald heb?
  Ja. Kom voor de lessen beginnen nog met de boekingsbevestiging in ons bureau. Dan kunnen wij u uw skiticket meegeven

Mocht u nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via +43 5288 63385 of via skiinfo@hochfuegen.com!